最近在网上看到了网友的戴尔(DELL)电脑因为显卡而花屏的图片。查看了戴尔直通车的中文博客,了解到了DELL对存在问题显卡的笔记本的处理方案。
戴尔会对NVDIA显卡问题提供12个月的额外服务。对全球所有受影响的客户,我们计划对 NVIDIA显卡问题额外提供12个月的有限保修,但累计保修期最多不超过自购买之日起的60个月。涉及的机型如下:
- Dell Precision M2300
- Dell Precision M4300
- Dell Precision M65
- Latitude D620
- Latitude D630
- Latitude D630c
- Latitude D820
- Latitude D830
- Inspiron 1420
- Vostro Notebook 1310
- Vostro Notebook 1400
- Vostro Notebook 1510
- Vostro Notebook 1710
- XPS M1330
- XPS M1530
延长质保服务的具体细节预计将在未来几周内公布。对于这些型号搭载NV显卡的笔记本用户,之前已经提供了BIOS更新,预防问题的发生。而如果笔记本屏幕上已经发现了多重影像,随机字符、线条,或者没有图像信号的情况时,更新BIOS将于事无补。这种情况下的国内用户可以和戴尔的技术支持联系,电话号码是:
家庭用户:
Inspiron笔记本 8008582969
XPS笔记本 8008580540
商业客户:
Latitude系列笔记本 8008580950
Vostro, Inspiron笔记本 4008811852
XPS笔记本 4008845115/8008582659
Precision图形工作站 8008580960
看来我的运气不错,在延长质保的服务范围内。期待显卡要么不坏,要坏就早点坏,坏了好换![face=smile]
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